Лидерство

Вначале Амундсен и Ристведт двигались в компании своего старого приятеля Тераию. Но на исходе второго дня Тераию повернул назад, чтобы воссоединиться со своими сородичами на летних охотничьих землях племени. Норвежцы остались вдвоём. «Теперь, — заметил Амундсен, — идти стало чрезвычайно трудно, ведь впереди не было ни единой живой души».

Тут он в полной мере оценил то, что наблюдал во время миграции нетсиликов. Кого-то из эскимосов посылали бежать впереди собак, чтобы раззадоривать их. Причина была очевидна — даже обученные собаки не любили устремляться в пустоту (чувствительные натуры, что и говорить). В прошлый раз это не так бросалось в глаза благодаря благоприятной обстановке и таланту Хелмера Ханссена. Теперь ситуацию надо было спасать. И Амундсен быстро принял единственно правильное решение. Он пошёл впереди, в авангарде, а собаки побежали за ним по пятам, Ристведт следовал позади. «Это было чрезвычайно изнурительно», — написал Амундсен в конце дня, не забыв упрекнуть себя в том, что они прошли всего десять миль. Увы, перфекционисты крайне редко признают собственные достижения.

Роланд Хантфорд. Покорение Южного полюса. Гонка лидеров. Манн, Иванов и Фербер, 2012

Лидерство — это работа. От лидера в первую очередь зависит успех проекта. Лидер «тащит» проект, и его работа «затащить» не смотря ни на что.

Основные ножки «осьминожки» лидера: репутация, видение, решение проблем, сделать, делегирование. Чем больше у лидера слотов для подключения других осьминожек, тем лучше.

Репутация

Определим репутацию как вероятность получения помощи от человека. Скажем, прохожий на улице не откажется показать нам дорогу, но вряд ли просто так поможет разгрузить грузовик кирпича. Наша репутация для прохожего в районе нуля — нейтральная.

Репутация — капитал лидера. Начиная проект он вкладывает в него свою репутацию. Если проект получается успешным, репутация лидера растёт, он получает дивиденды. Если проект проваливается, репутация лидера снижается. Если репутация станет отрицательной, она не только не будет помогать лидеру, но и станет мешать: «с ним больше работать не будем».

Существует несколько способов заработать репутацию:

Результат. Если лидер добивается успеха, его репутация растёт. Поражения снижают репутацию. «Дон теряет хватку», — говорят подельники мафиозного босса.

Отношение. Хорошее отношение к людям повышает репутацию. Лидеру, который заботится о команде, могут простить провалившийся проект. «Ничего, Михалыч, перебьёмся месяц без зарплаты», — подбадривают начальника преданные рабочие.

Харизма. Энергия, вера в победу повышает репутацию. Люди готовы идти за харизматичным лидером, перенося поражения и невзгоды.

Стив Джобс — харизматичный лидер. Триумф нердов, 1996

Сила. Сильные решения поднимают репутацию лидера. Особенно, если они принимаются в тяжёлых условиях. Заявление Сталина «Я солдата на фельдмаршала не меняю», видимо, выдумка, но звучит сильно.

Разные способы повышения репутации работают по-разному с разными людьми. Так кому-то важно отношение, а результаты на втором или даже третьем месте. Кто-то наоборот никогда не пойдёт за лидером, который не умеет добиться результата, каким бы хорошим человеком он бы не был.

Видение

Работа лидера иметь видение и транслировать команде. Лидер идёт впереди и ведёт проект за собой. Он должен смотреть и видеть дальше всех.

Стив Джобс о видении

Для формулировки и трансляции видения хорошо подходит «маршрут проекта» — стратегический план развития проекта, продукта или целой компании. О маршруте проекта читайте в книге «Управление проектами, людьми и собой».

Решение проблем

Сложности возникают в любой работе. Лидеру по определению достаются самые нерешаемые и сложные проблемы.

Проблемы можно грубо разделить на технические и человеческие. Решить технические проблемы помогает теория решения изобретательских задач (ТРИЗ).

Человеческие проблемы разнообразны и будут рассмотрены в отдельном рассказе о делегировании.

Сделать

Профессионализм складывается из знаний и умения их применить — ремесла. Программист знает, как писать код и умеет пользоваться инструментами разработки. Дизайнер знает о композиции, типографике, цветах и умеет работать в Фотошопе. Точно так же лидер представляет результат и умеет его добиться — сделать.

Лидер понимает, как работают системы, что чувствуют люди и умеет применить знания на практике, чтобы сделать проект, продукт или даже целую компанию. «Сделать» — одна из главных мышц лидера.

Делегирование

Второй наиболее часто используемый навык лидера — делегирование — достоин отдельного рассказа.

P. S.

Быть лидером трудно из-за соединения ответственности и большого количества работы. Сильный лидер уверен в себе и передаёт уверенность окружающим.

Отрывок из интервью с Джорджем Лоисом
Поделиться
Отправить
Запинить
Популярное